Vybavuje:

Valéria Pahulyová

telefón: 055 / 67 68 007

Kancelária prvého kontaktu (KPK) je pracovisko Miestneho úradu v MČ Šebastovce, ktorého úlohou je odborne, rýchlo a efektívne reagovať na požiadavky občana a klientov. Medzi hlavné priority KPK patrí:

• vytvorenie priameho kontaktu medzi verejnosťou a výkonným aparátom samosprávy,
• vysvetľovanie podstaty činnosti samosprávnych orgánov,
• poskytovanie základných údajov o činnosti miestneho úradu,
• poskytovanie základných samosprávnych a legislatívnych dokumentov (VZN, termíny zasadnutia MZ a  Zbierka zákonov SR a pod.),
• vysvetľovanie činnosti ostatných orgánov štátnej správy a samosprávy v meste, príp. usmerňovanie občanov k vybaveniu ich požiadaviek na týchto inštitúciách,
• poskytovanie odborných rád a pomoc pri vypĺňaní tlačív tak, aby občania mohli vybaviť základné požiadavky už v KPK,
• pokiaľ nie je možné vybaviť všetky náležitosti v KPK, občana usmerniť,
• sprístupňovať informácie v zmysle zákona č. 211/2000 Z. z. o slobodnom prístupe k informáciám,
• transparentnou prácou miestneho úradu znižovať možné vzniknuté riziká.